常见问题解答

1） 没有下载系统提供的setupctl.exe插件，需下载安装后重新启动机器；
2） ie版本太低，需进行升级；
3） 在此下载并运行ie6注册表项1(Win2000) ie6注册表项2（Win98）。
4） 如果是win98的操作系统，需卸载ie6重新安装ie5.0并下载安装系统提供的setupctl.exe插件，重新启动机器；

解答：到C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Triedit\目录下找到dhtmled.ocx、triedit.dll两个文件重新注册，步聚如下退到DOS状态下，键入CD\退到根目录回车，再键入CD空格C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Triedit进入以上目录回车，再键入C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Triedit\Regsvr32空格dhtmled.ocx回车出现一个对话框，点回车，注册完一个文件。再键入C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Triedit\Regsvr32空格triedit.dll回车出现一个对话框，点回车，注册完毕。

1） 此问题发生多为Win98系统
2） 从此地址下载更新插件〔更新插件〕
3） 下载完毕，关闭所有IE浏览器，将下载文件拷贝到C:\program files\common files\microsoft shared\Triedit目录下

1）所选择的试题的图形部分的图片的名称中含有中文字符，将其改成英文名；
2）如图片确为合法字符，那么将“internet选项”的高级选项中的“总以UTL-8发送URL”选项取消，并重新启动机器?

解答：上传图片有两种方式，在“网站制作”、“教案制作”或“课件制作”模块中
第一种：在“网站制作”、“教案制作”或“课件制作”模块中，点击“插入图片”按钮，在弹出窗口中先用鼠标点击文件列表中的“用户上传文件”选择上传文件存在的目录，然后再点击下方的“上传文件”按钮，在弹出的浏览窗口中选择要上传的图片文件，点击“确认”按钮，文件就上传成功了。
第二种：在“学校网站制作”模块中，点击“上传文件及管理”按钮，在弹出窗口中点击“上传”，然后选择需上传的文件，确认即可。

解答：要想将上传的图片插入到网站、教案或课件中，首先必须通过“插入图片”上传文件（注意：通过“上传文件及管理”按钮上传的图片不能插入），然后点击“用户上传文件”目录，选择上传的文件插入即可。

解答：在制作网站、教案和课件中，往往一些中文名字的页面无法浏览，解决这个问题只需设置一下IE游览器就可以了。具体步骤为： “工具”菜单 “Internet选项” “高级”选项 去掉选项“总是以UTF－8发送URL” 重新启动计算机。

解答：在学校“网站制作”模块中，点击“上传文件及管理”按钮，鼠标右键点击文件名，选择“重命名”。

解答：页面制作好后，点击工具栏中“另存为模板”按钮，点击“浏览”按钮，为此页面（模板）选择微形图，点击“确认”即可。

解答：设置视频点播需要按以下几步进行：
① 设置频道：为视频文件设置类别；
② 上传VOD文件：将本地视频文件上传至服务器；
③ 发布VOD文件：将上传至服务器的视频文件发布到网站；
④ 管理VOD资源：对上传的视频文件进行管理。

解答：在制作教案和课件过程中，系统提供了“插入素材按钮”，通过点击可以看到各级资源库（包括：所属教育网资源、本校资源、个人资源、我的收藏夹、更改搜索条件五项）。其中“更改搜索条件”可以共享到所有科目、知识点素材。

解答：在新建新闻栏目时，新闻栏目的名称要用英文名字，道理与新建其它页面一样，不能起中文名字，否则找不到该页面内容。

解答：① 利用学校管理员操作平台网站制作模块中的批量上传功能将已有页面及相关图片上传至根目录下，应注意的是，上传的页面及图片文件尽量用英文名；
② 或者与育龙网取得联系，采取FTP的方式将学校网站上传。

解答：请及时与育龙网客户服务部联系，申请进行密码重置，以免影响学校网站正常工作。

解答：将插入的图片文件名称改为英文字符后使用

解答：这是因为您要删除的内容含有下一级子内容，或是这个内容被上级或平级的相关内容调用或共享

解答：①系统默认的主页文件名为default.htm或default.asp，不承认index为网站的主页；
②将default页放在了文件夹里，固无法浏览到主页，default页一定要存放在学校网站的根目录下。

解答：如果教师的用户名为：tom
教师所在学校的域名为：yulong.edunmgsk.cn
那么，教师的域名则为：http://tom.yulong.edunmgsk.cn

1） 在internet选项中，清除cookies，删除所有脱机内容及清楚所有历史记录；
2） 注意查看系统时钟，将其调整正确。