教育直通车业务从应用角度出发，设置了学校管理员、教师、学生、家长四类用户。其中为学校提供的教学应用及教务管理等服务是由学校进行交费使用的，教师享受的服务由学校交费后，即可免费获得为家长及学生提供的所有服务是由家长进行交费使用的。家长通过办理业务可获得学校、教师发布的各类信息，了解学校动态、孩子在校情况、学习状况等，并可与教师互动留言，从而实现家校充分沟通、关爱子女、帮助孩子健康成长的目的。